Welke gegevens we verwerken
Via het contactformulier verwerken we je naam, e-mailadres, en optioneel bedrijfsnaam, telefoonnummer, projecttype, budgetindicatie, planning en de omschrijving die je zelf invult. Bij een opdracht verwerken we daarnaast factuur- en contactgegevens en de gegevens die nodig zijn om het werk uit te voeren. Technisch verwerken we bij een bezoek aan de website je IP-adres (verkort), browsertype en de pagina’s die je bezoekt, in serverlogboeken die na 30 dagen worden verwijderd.
Waarom we gegevens verwerken
Om je aanvraag te beantwoorden en een voorstel te maken (precontractuele fase), om een overeenkomst uit te voeren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de fiscale bewaarplicht, en op basis van ons gerechtvaardigd belang om de website veilig en beschikbaar te houden. We gebruiken je gegevens niet voor ongevraagde marketing, tenzij je daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft.
Cookies en meten
Deze website plaatst geen tracking- of marketingcookies en gebruikt geen cookiebanner omdat die niet nodig is. We gebruiken één functionele opslag in je browser (rabzi_theme) om je voorkeur voor lichte of donkere weergave te onthouden; dit valt onder de uitzondering voor strikt noodzakelijke opslag. Bezoekersstatistieken meten we, als we dat doen, met een privacyvriendelijke methode zonder cookies en zonder herleidbare persoonsgegevens. Lettertypen laden we bij voorkeur vanaf onze eigen server.
Met wie we gegevens delen
We delen persoonsgegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening: onze hostingprovider (servers in de EU), onze e-mailprovider en onze boekhouder. Met verwerkers sluiten we een verwerkersovereenkomst. We geven geen gegevens door buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij dat noodzakelijk is en er passende waarborgen zijn. Voor projecten waarin we AI-diensten inzetten, spreken we vooraf met de opdrachtgever af welke gegevens daarbij verwerkt mogen worden.
Hoe lang we gegevens bewaren
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren we maximaal 12 maanden. Gegevens die horen bij een opdracht bewaren we zolang de overeenkomst loopt en daarna 7 jaar voor zover de fiscale bewaarplicht dat vereist. Serverlogboeken bewaren we 30 dagen.
Beveiliging
We beveiligen gegevens met versleutelde verbindingen (TLS), tweefactorauthenticatie op alle systemen, toegangsbeheer op basis van noodzaak, versleutelde back-ups en beveiligingsupdates. Bij een datalek dat risico oplevert voor betrokkenen melden we dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we de betrokkenen.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te dragen. Stuur een verzoek naar het e-mailadres onderaan deze pagina; we reageren binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen en contact
We kunnen deze verklaring aanpassen; de datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan. Vragen over privacy stuur je naar [E-MAILADRES]. RABZI, [ADRES], KVK [KVK-NUMMER], btw-id [BTW-ID].